מחיקת המידע שלך
עודכן: 20 בספטמבר 2026
הדף הזה הוא ההוראות הרשמיות למחיקת מידע ב-Just Yuli. הוא נכתב כדי שתוכל למחוק הכול בעצמך, בלי לבקש מאיתנו רשות.
כמעט כל מה שיולי יודעת נמצא על הטלפון שלך בלבד. לכן הדרך הקצרה למחוק הכול היא למחוק את היישום — ומה שנשאר אצלנו הוא רשומת חשבון קטנה, שגם אותה אפשר למחוק במייל אחד.
1. כל התוכן שעל הטלפון — מחיקת היישום
ההודעות שהיא קראה, הסיכומים, המיילים, היומן והתזכורות, רשימת הקניות, אנשי הקשר שסיווגת, מה שהיא למדה עליך, המסמכים, הדוחות, ההקלטות, ההגדרות והיומן הטכני — הכול שמור במסד נתונים מוצפן על הטלפון, ורק שם.
מחיקת היישום (לחיצה ארוכה על הסמל ← הסר התקנה, או הגדרות אנדרואיד ← יישומים ← Yuli ← הסר התקנה) מוחקת את כל זה יחד איתו. אין לנו עותק, ואין דרך לשחזר.
רוצה למחוק דברים בלי להסיר את היישום? אפשר בתוך היישום: פריט ביומן, תזכורת, פתק או זיכרון — כל אחד נמחק במקומו; והגדרות ← זיכרון מוחקת את מה שהיא למדה עליך.
2. החשבון שלך אצלנו (Supabase)
מה שנשמר אצלנו הוא רק זה: מזהה חשבון וכתובת מייל, מזהה המכשיר ודגמו, גרסת היישום, מספרים של שימוש יומי, פרטי מנוי, דיווחי תקלה ששלחת בעצמך, ויומן טכני מצונזר אם הדלקת את השיתוף. לעולם לא נשמרים שם הודעות, מיילים, יומן, אנשי קשר, זיכרונות או כל תוכן אחר שלך.
כדי למחוק את החשבון וכל מה שנשמר עליו:
- שלח מייל ל-[email protected] מכתובת המייל של החשבון.
- בנושא כתוב: מחיקת חשבון.
- נאשר את הבקשה ונמחק את הכול בתוך 30 ימים, ונודיע לך במייל שזה נעשה.
מחיקת החשבון אינה מוחקת את מה שעל הטלפון — לשם כך מחק את היישום (סעיף 1) — ומחיקת היישום אינה מוחקת את החשבון. עשה את שניהם כדי שלא יישאר כלום.
3. היומן הטכני המשותף
היומן הטכני נשלח רק אם הדלקת את המתג הגדרות ← עזרה ← "שיתוף יומן טכני", וכל תוכן אישי מוסר ממנו עוד על הטלפון. כיבוי המתג עוצר את השליחה מיד. כל יומן טכני נמחק אוטומטית אחרי 14 יום, בלי שתצטרך לעשות דבר; אם אתה רוצה שיימחק עכשיו, בקש במייל כמו בסעיף 2.
4. עמוד פייסבוק ואינסטגרם
אם חיברת עמוד, מה שנשמר על הטלפון הוא אסימון גישה (token) בלבד. הגדרות ← חיבורים ← עמוד פייסבוק / אינסטגרם ← נתק מוחקת אותו מהטלפון. אפשר גם להסיר את ההרשאה אצל Meta עצמה: פייסבוק ← Settings & privacy ← Settings ← Business integrations ← Just Yuli ← Remove. אנחנו לא שומרים תגובות, הודעות או תוכן מהעמוד בשום מקום מחוץ לטלפון שלך.
5. ג'ימייל, יומן Google וגיבוי ב-Drive
- לנתק את ג'ימייל: הגדרות ← חיבורים ← ג'ימייל ← נתק. להסרה מלאה גם אצל גוגל: myaccount.google.com/permissions ← Just Yuli ← הסר גישה.
- קובץ הגיבוי יושב ב-Drive שלך, בתיקייה נסתרת של היישום, והוא מוצפן במפתח שרק אצלך — גם אנחנו וגם גוגל לא יכולים לפתוח אותו. למחיקה: Drive ← הגדרות ← ניהול יישומים ← Yuli ← מחק נתונים נסתרים של היישום.
- דוחות שביקשת שיישמרו ב-Drive נמצאים בתיקייה "יולי - דוחות" — מחק אותה כמו כל תיקייה.
6. אצל ספקי השירות
הטקסט שנשלח כדי להבין ולענות (Anthropic, ElevenLabs, זיהוי הדיבור של אנדרואיד) נשמר אצלם לפרקי זמן קצרים לפי המדיניות שלהם, ואינו מקושר לחשבון שלך אצלנו. אין לנו יכולת למחוק אותו בשמך, אבל אפשר לפנות אליהם ישירות.
שאלה, או בקשה שלא נענתה
[email protected] — נענה לכל פנייה בעניין מחיקה. אם לא נענית, אפשר לפנות לרשות להגנת הפרטיות.
פרטים מלאים במה שנשמר ולמה: מדיניות הפרטיות.